Algemene Voorwaarden collectorsheaven.nl


Download hier de PDF versie van onze algemene voorwaarden

Leveringscondities Algemene Voorwaarden collectorsheaven.nl Mosterdhof 302 6931 AX Westervoort..

Artikel 1.
Definities
1.1 Onder "Algemene Voorwaarden" wordt verstaan: onderstaande bepalingen.
1.2 Onder 'Collectors Heaven' wordt verstaan: collectorsheaven.nl , zijnde de gebruiker van deze Voorwaarden.
1.3 Onder "aanbieding" wordt verstaan: alle door Collectors Heaven aangeboden goederen.
1.4 Onder "bestelling" wordt verstaan: iedere aanvaarding van een aanbieding vanCollectors Heaven.
1.5 Onder "overeenkomst" wordt verstaan: iedere acceptatie door Collectors Heaven van een bestelling.
1.6 Onder "goederen" worden verstaan: alle stoffelijke objecten waarop overeenkomsten tussen de koper en Collectors Heaven betrekking hebben.
1.7 Onder "aflevering" wordt verstaan: het door of namens Collectors Heaven feitelijk ter beschikking stellen van zaken aan de koper.

Artikel 2.
Toepasselijkheid
2.1 Op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten zijn de bepalingen van deze Algemene Voorwaarden van toepassing, tenzij Collectors Heaven hiervan bij haar aanbiedingen uitdrukkelijk afwijkt.
2.2 Door te bestellen, accepteert u de toepasselijkheid van de op dat moment geldende Algemene Voorwaarden.

Artikel 3.
Aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten Aanbiedingen
3.1 Alle aanbiedingen van Collectors Heaven zijn vrijblijvend en kunnen worden herroepen.
3.2 Als looptijd van alle aanbiedingen geldt: zolang de voorraad strekt, ofwel de looptijd zoals deze op de website staat vermeld.
3.3 Na overschrijding van de looptijd van een aanbieding kunt u geen gebruik meer maken van de desbetreffende aanbieding/bestellingen
3.4 U kunt bestellen op de wijze die wordt beschreven op de website onder de rubriek Klantenservice.
3.5 Collectors Heaven accepteert geen bestellingen: - van personen onder de 18 jaar; - indien Collectors Heaven de opgegeven adresgegevens niet als correct kan vaststellen.
3.6 Collectors Heaven is tevens gerechtigd op andere gronden bestellingen te weigeren dan wel bijzondere voorwaarden te verbinden aan de overeenkomst.
3.7 Indien een bestelling niet wordt geaccepteerd, of indien Collectors Heaven bijzondere voorwaarden wenst te verbinden aan de overeenkomst, deelt Collectors Heaven dit uiterlijk mede binnen 30 dagen na ontvangst van de bestelling.
3.8 Een overeenkomst komt pas tot stand, nadat uw bestelling door Collectors Heaven per e-mail is bevestigd.

Artikel 4.
Prijzen en kosten
4.1 De op de website vermelde prijzen voor de aangeboden goederen op het moment van bestelling zijn van toepassing.
4.2 De prijzen zijn in Euro's, inclusief BTW en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld of schriftelijk overeengekomen.
4.3 Collectors Heaven behoudt zich het recht voor om de prijzen van de goederen te wijzigen, in het bijzonder wanneer een wettelijke prijsbepalende factor daartoe aanleiding geeft.

Artikel 5.
Betaling
5.1 Betaling via ideal/bank/paypal.
5.2 Betaling van de bestelling geschiedt altijd geheel vooraf. De bestelling wordt pas verzonden zodra de betaling volledig is voldaan.
5.3 Wanneer de betaling niet binnen 8 dagen is voldaan, zal de bestelling worden geannuleerd.

Artikel 6.
Levering
6.1 Collectors Heaven streeft ernaar om bestellingen binnen 2 werkdagen, na ontvangst van de betaling, te versturen.
6.2 Collectors Heaven zal al het mogelijke doen om geaccepteerde bestellingen zo spoedig mogelijk uit te leveren. Indien de levering vertraging oploopt -hetzij door tijdelijk niet in voorraad zijn, hetzij om anderen redenen- of indien een bestelling niet of slechts gedeeltelijk kan worden uitgevoerd, zal de klant daarvan bericht ontvangen. De klant heeft in dat geval het recht om de resterende bestelling schriftelijk of mondeling te annuleren. Collectors Heaven heeft een gerechtelijke leveringstermijn van 30 dagen. Wanneer de klant de bestelling binnen deze termijn niet heeft ontvangen, kan deze de koop kosteloos ontbinden.
6.3 Collectors Heaven is niet aansprakelijk voor eventuele schade die u mocht lijden doordat de bestelling is afgeleverd op een door de klant foutief opgegeven woonadres.
6.4 Overschrijding van enige leveringstermijn geeft u nimmer recht op schadevergoeding.
6.5 Voor alle aanbiedingen geldt zolang de voorraad strekt.

Artikel 7.
Retourzending
7.1 Voor al uw aankopen geldt een zichttermijn van 8 dagen vanaf de datum van ontvangst van de goederen. In deze periode kunt u de goederen zonder opgaaf van reden retour zenden. Let op, dit geldt alleen voor ongebruikte en onbeschadigde goederen met origineel label in de originele verpakking.
7.2 De portokosten alsmede het verzendrisico voor retourzending zijn voor eigen rekening van de klant.
7.3 Onvoldoende of niet gefrankeerde retourzendingen worden door ons niet aangenomen, ongeacht de reden van het retoursturen.
7.4 Bij ruiling van een artikel neemt de koper de verzendkosten van het opnieuw te versturen artikel voor haar rekening.
7.5 Bij retourneren (ontbinding koop van 1 of meerdere artikelen) zal het retour te ontvangen bedrag (excl. verzendkosten) binnen 30 dagen aan u overgemaakt worden of zoveel mogelijk eerder.
7.6 Het retouradres is: Collectors Heaven, Mosterdhof 302 6931 AX Westervoort..

Artikel 8.
Onjuiste levering
8.1 U bent verplicht de geleverde goederen bij ontvangst te inspecteren. Indien de geleverde goederen niet conform de overeenkomst zijn (verkeerd of te weinig geleverd, en/of met een fout c.q beschadiging), dient u dit onmiddellijk na aflevering van de goederen te melden aan Collectors Heaven. U dient vervolgens een verkeerd geleverd of beschadigd produkt onmiddellijk na ontvangst aan Collectors Heaven terug te sturen onder vermelding van het gebrek.

Artikel 9.
collectorsheaven@gmail.com Diversen
9.1 Indien één of meer van de bepalingen van deze Voorwaarden of enige andere overeenkomst met Collectors Heaven in strijd mochten zijn met enig toepasselijk rechtsvoorschrift, zal de betreffende bepaling komen te vervallen en zal deze worden vervangen door een door Collectors Heaven vast te stellen nieuwe rechtens toelaatbare vergelijkbare bepaling.
9.2 Collectors Heaven behoudt zich het recht voor om deze Algemene Voorwaarden te wijzigen.
9.3 Op de overeenkomst zullen die Voorwaarden gelden die ten tijde van het sluiten van de overeenkomst op de website gepubliceerd stonden. U kunt deze voor of tijdens de bestelprocedure op de website afdrukken.

Artikel 10.
Klachten / geschillen
10.1 Indien u niet tevreden bent over een product en/of dienst, kunt u contact opnemen met ons. U bereikt ons via e-mail op collectorsheaven@gmail.com . Wij zullen uiterlijk binnen 30 dagen op uw klacht reageren. Komen wij er niet uit, dan is het volgende van belang.
10.2 Alle geschillen tussen partijen kunnen ook worden voorgelegd aan de daartoe bevoegde rechter.